Como aumentar preços e manter seus clientes felizes?
O preço é o calcanhar de Aquiles de muitas empresas. Em nossas consultorias, é comum ouvirmos gestores dizendo “tenho medo de aumentar os preços e todos os meus clientes fugirem para a concorrência!”. Contudo, eu preciso tranquilizá-los: isso não vai acontecer. A não ser que: Se você se reconhece como um desses gestores, este artigo